Voici les questions les plus fréquentes posées par la communauté. Si vous avez une question spécifique, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous répondrons en quelques minutes ! 💪

Dans combien de temps vais-je recevoir le CV après paiement de ma commande ?

Immédiatement après votre paiement, la page de confirmation de paiement vous affichera un lien de téléchargement vers le(s) modèle(s) de CV que vous avez commandé. Quelques minutes plus tard, vous recevrez également un email de notre part pour vous partager le détail de votre commande avec le lien de téléchargement de vos produits.

Quels sont les limites de modification du modèle de CV ?

Une fois téléchargé, absolument tout peut-être édité dans votre modèle de CV : couleurs, images, typographie, ajout d'une seconde page...  C'est votre modèle de CV.

Sous quel format sont transmis les modèles de CV ?

Nous avons fait le choix du format .ppt pour nos modèles de CV pour valoriser une mise en page graphique plutôt que textuel avec Word. Contrairement à l'outil Word, la mise en page Powerpoint pour être facilement éditée en déplaçant/alignant rapidement les blocs de texte et images. En plus de l'outil PowerPoint habituel, le format .ppt est également compatible avec les logiciels gratuits suivants : Free Office, Google Docs, Libre Office et Open Office.

Où trouver des icônes supplémentaires relatives aux centres d'intérêt ?

Pour vous faciliter la tâche, tous nos modèles de CV intègrent des pictogrammes spécifiques pour les centres d'intérêts. Vous aurez le choix parmi 260 icônes directement inclus à l'intérieur. Si jamais avez besoin d'une icônes spécifique (vous pratiquez la salsa japonaise ?), n'hésitez pas à nous contacter :-)

Dois-je posséder ou télécharger des typographies/polices spécifiques ?

Non. La plupart de nos modèles de CV utilise des typographies particulières. Mais celles-ci sont livrées avec le modèle de CV pour que vous puissiez l'installer sur votre ordinateur directement. N'oubliez pas de l'installer avant le démarrage de votre logiciel d'édition car celui-ci chargera les nouvelles typographies au démarrage uniquement.

J'ai téléchargé le CV mais je n'arrive pas à le modifier

Nos fichiers sont au format .pptx, pour les modifier vous devez utiliser un logiciel d’édition de présentation. La plupart des logiciels d’édition (Google slide, Open office, Free office, Libre Office…) sont gratuits et compatibles avec nos produits. Pour plus de confort, nous vous recommandons d'utiliser Microsoft Powerpoint sur votre ordinateur de bureau. Si vous ne possédez pas le logiciel, une version d’essai de 30 jours peut être téléchargé depuis le site de Microsoft, largement suffisant pour finaliser votre CV ;-)

Plusieurs cas sont possibles :

  • Si vous utilisez une tablette Apple, elle ne possède pas de logiciel d’édition intégré, uniquement une visionneuse de fichier (comme pour voir une image). Dans tous les cas, nous vous recommandons d'utiliser un ordinateur de bureau pour plus de confort.
  • Si vous utilisez Microsoft Powerpoint en ligne (Sharepoint), l'ouverture du fichier ne fonctionnera pas à moins d'effectuer un import. Mais vous pouvez le faire fonctionner parfaitement avec votre version Powerpoint de bureau :-) plus simple.

J'ai bien crée mon compte Premium mais je n'ai pas la main pour télécharger les CV à volonté

Après votre paiement, vous recevez un email de confirmation qui vous précise la démarche. Vous pouvez désormais télécharger naturellement vos CV en allant sur notre site. Une fois connecté à votre compte (en haut à droite dans le menu), votre panier sera désormais toujours gratuit :-)

Je n'arrive plus à télécharger le fichier car il doit être expiré.

Les fichiers sont disponibles 30 jours après votre paiement. Dans le cas où votre lien aurait expiré, n'hésitez pas à nous contacter en nous précisant le numéro de votre commande et votre adresse email. Nous vous renverrons un lien de téléchargement.