Satisfait ou remboursé (sous 14 jours)

Ca arrive à tout le monde de se tromper…

Nous sommes bien placés pour savoir que l'achat d'un produit en ligne peut être un moment stressant.

Vous avez un problème avec votre commande ? Parce que notre envie n°1 est votre réussite et que nos modèles de CV vous donne entière satisfaction, nous vous offrons la possibilité d'être remboursé jusqu'à 14 jours après réception du modèle de CV en cas d'insatisfaction.

Les cas de remboursement

Retour définitif

Vous n'êtes pas satisfait du modèle de CV que vous avez reçu et souhaitez être remboursé.

Echange

Vous n'êtes pas satisfait du modèle de CV que vous avez reçu et souhaitez l'échanger contre un autre modèle CV MARKET.

Les conditions de remboursement

Si pour une raison ou pour une autre vous souhaitez être remboursé vous avez 14 jours à partir de la date de réception, à condition que :

  • Votre précédent achat n'ait pas fait l'objet d'une demande de remboursement,
  • Le motif de la demande concerne un problème qui n'était pas perceptible ou précisé assez explicitement avant achat,
  • En cas de commande comportant plusieurs modèles de CV, le remboursement ne peut s’appliquer qu’à un seul modèle de CV.

Ces conditions ont été instaurées pour nous préserver des abus.

Ecrivez-nous et dites-nous ce qui ne vous a pas plu et nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire. Si ces conditions sont bien respectées, le remboursement de votre modèle de CV est possible et aura lieu au plus tard 14 jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de remboursement.

La procédure à suivre

Pour connaître la procédure à suivre afin de vous faire rembourser, contactez un de nos conseillers clientèle, par email à l'adresse suivante contact@cv-market.fr ou consultez nos Conditions générales de vente